Termos de Serviço
Última atualização: 22 de outubro de 2026
Estes termos regulam o uso do programa de fidelidade, do aplicativo Tio Mucufa e das comunicações oficiais da Rede de Postos Tio Mucufa. Ao se cadastrar ou usar esses serviços, você concorda com as regras abaixo.
1. Quem somos
Rede de Postos Tio Mucufa, representada pela sede administrativa Tio Posto Talento, CNPJ 24.633.649/0001-08, Rua Antônio Saad, 2555, Boa Vista, Ponta Grossa/PR. Contato: marketing@tiomucufa.com.br.
2. Cadastro
- Para participar, você informa dados verdadeiros e atualizados, como nome, CPF, telefone e e-mail.
- O cadastro é pessoal e vinculado ao CPF. Cada pessoa pode ter apenas um cadastro.
- Você é responsável por manter seus dados corretos e por proteger o acesso à sua conta.
3. Programa de fidelidade
- As compras e os abastecimentos nos postos da rede podem gerar pontos e cashback, conforme as regras vigentes divulgadas no aplicativo.
- Pontos, cashback e prêmios têm regras próprias de acúmulo, validade e resgate, que podem ser alteradas com aviso prévio pelos canais da rede.
- Pontos e cashback não têm valor em dinheiro e não podem ser vendidos ou transferidos, salvo se a regra da campanha permitir.
- Ofertas e preços promocionais, incluindo as condições por nível do aplicativo, valem enquanto durarem os estoques e o prazo informado em cada campanha.
4. Uso adequado
É proibido usar o programa de forma fraudulenta, como criar cadastros falsos, burlar regras de pontuação ou usar a conta de terceiros. Em caso de fraude ou uso indevido, a rede pode bloquear a conta, cancelar pontos e prêmios e adotar as medidas legais cabíveis.
5. Comunicações e WhatsApp
- Podemos enviar mensagens sobre o programa, pontos, resgates e ofertas, inclusive pelo WhatsApp, usando a plataforma oficial WhatsApp Business.
- Você pode parar de receber mensagens a qualquer momento, respondendo SAIR ou escrevendo para marketing@tiomucufa.com.br.
- O uso do WhatsApp também segue os termos do próprio WhatsApp.
6. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Para pedir a exclusão dos seus dados, veja Exclusão de dados.
7. Disponibilidade
Fazemos o possível para manter o aplicativo e os canais de atendimento disponíveis, mas pode haver indisponibilidades por manutenção ou por fatores fora do nosso controle. Podemos alterar, suspender ou encerrar recursos do programa, respeitando os direitos já adquiridos pelos clientes conforme a lei.
8. Alterações dos termos
Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização aparece no topo desta página. O uso continuado dos serviços após a mudança indica que você concorda com a nova versão.
9. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Ponta Grossa/PR para resolver conflitos, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos: marketing@tiomucufa.com.br.