Exclusão de dados
Última atualização: 22 de outubro de 2026
Você pode pedir a qualquer momento a exclusão dos seus dados pessoais da Rede de Postos Tio Mucufa, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Veja como fazer.
Como pedir a exclusão
- Envie um e-mail para marketing@tiomucufa.com.br com o assunto "Pedido de exclusão de dados".
- Informe seu nome completo, seu CPF e o telefone (WhatsApp) cadastrado, para que possamos confirmar que o pedido é seu.
- Aguarde nossa confirmação. Respondemos em até 15 dias.
O que acontece depois
- Excluímos ou anonimizamos os seus dados de cadastro e de contato (nome, telefone, e-mail, endereço e data de nascimento).
- Sua conta no programa de fidelidade é encerrada. Pontos, cashback e prêmios ainda não resgatados são perdidos e não podem ser recuperados.
- Você deixa de receber mensagens da rede, inclusive pelo WhatsApp.
Dados que podemos precisar guardar. Alguns registros precisam ser mantidos por obrigação legal ou fiscal, como notas fiscais de compras e abastecimentos, ou para exercer direitos em processos. Eles ficam guardados apenas pelo prazo exigido por lei e deixam de ser usados para marketing.
Só quer parar de receber mensagens?
Responda SAIR a qualquer mensagem que recebermos pelo WhatsApp, ou escreva para o mesmo e-mail pedindo para não receber mais comunicações. Seu cadastro continua ativo e você mantém seus pontos.
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